工作其實就是要不斷地溝通，不管是對老闆、同事、客戶，但有些人的個性不知道怎麼說，人家的話總是聽不進去，一直認為自己是對的，你有遇過這樣的人嗎？
你說什麼？我不知道…
你就是這種人！
恰爾斯自己很怕這種態度超硬，而且絕對要成為團隊中的意見領袖，要想辦法和他們溝通真的會很累人啊！這些人總是有些特質，一起來看看你周遭的人有沒有中吧！
1. 見笑轉生氣
這句閩南語的意思就是「惱羞成怒」，就算做錯事也不覺得是自己錯，而且沒有一丁點「歹勢」的感覺，還翻臉說別人錯並講得頭頭是道這樣…
2. 心中早有定見
常常部門間或是開會上討論一些事情，這個人其實已經有極度切確的認知了，起初會假裝站在中立的角度，但只要現場有人的意見跟他不一樣，他就會反駁或是極度不認同。
3. 面子才是重點
不知道哪來的優越感，就算知道自己是錯的，為了自己的面子也是要跟你爭論，給他臺階下還不想走下來，在溝通上總是拿這樣的人沒辦法，偶爾也在意一下別人的感受嘛！
4. 不知道自己在講什麼
常常為了讓自己的說法成立，真的都快不知道他在講什麼了，為了說大話可能還會更動事實，這常常會引起衝突，因為大家真的看不下去了…
5. 矛盾到一個不行
在溝通上這些人總要讓大家了解他的真正立場，舉了很多的例子來抨擊其他人，但真的應該讓他自己看看他以前做了哪些事、說過哪些話，非得逼人拿出證據來打臉。
6. 關鍵性沉默
當這些人已經講累了，或是根本不想聽別人的建言時，面對這些質疑和僵持，有時會採取不屑的沉默來回應你，與其說是冷處理，不如說是一種冷戰，完全無法溝通…
哭杯！好像都有中，但我絕對不承認… 
那就是你！
講了這麼多，其實在溝通上我們常常會被工作的一些觀念所束縛，在不同的觀點上總會有反對的聲浪、逃避的藉口、爭辯的情況、誤會的產生…等，但冷靜下來先把話題告一段落，仔細認真的評估自己的立場，做對的事就對了，因為誰也不想要發生衝突或是做一個壞人，「做工作」和「做人」都一樣重要不是嗎？
現在的職場生態很容易讓心蒙塵，但還是要找回正面的自己唷！
我吃下午茶的時候都很正面！
我請了個專門來吃下午茶的人…
除了部落格，恰爾斯每天（盡量）都會在 Facebook 上分享漫畫喔！
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